Justin Johnsen, engenheiro da KPMG que atua como forward-deployed engineer, função que combina tecnologia, consultoria e trabalho próximo ao cliente, relata como a inteligência artificial transformou sua rotina de trabalho e passou a apoiar atividades técnicas e o atendimento a clientes. A adoção da tecnologia permite automatizar tarefas e agilizar processos que antes demandavam mais tempo, alterando a forma como o trabalho é organizado. O relato evidencia como a inteligência artificial vem deixando de ser apenas uma ferramenta experimental para integrar o cotidiano de profissionais de diferentes áreas. A experiência também mostra que a tecnologia pode mudar a natureza das tarefas desempenhadas, deslocando o foco para atividades que exigem análise, interação e tomada de decisão. Foto: Canva. Fonte: Exame.